Destaques em BVI - Novembro 2020

O desenvolvimento de equipes locais fortes e estruturadas, que possam oferecer aos nossos clientes os benefícios da sua experiência, e continuidade com os nossos serviços e relacionamento, é um pilar fundamental do nosso negócio há mais de 40 anos. Nick Bishop, Diretor Executivo Regional do Caribe e chefe do nosso consagrado escritório de BVI, descreve o que ele pensa que torna nosso escritório em BVI diferente.


Nick Bishop
Regional Managing Director, BVI
nbishop@tridenttrust.com
T: +1 284 494 2434

Está pensando em entregar sua Companhia a uma equipe desconhecida com escritório em um arranha-céu? Pense novamente.
Quando converso com novos clientes no exterior, gosto de mostrar uma foto do nosso escritório. Ele não fica em um arranha-céu brilhante, fica em um trio de edifícios em uma rua típica das Ilhas Virgens Britânicas (BVI). Você poderia passar pela nossa porta e nem mesmo saber que fazemos parte de uma empresa global, e acho que é por isso que podemos prestar um serviço tão bom aos nossos clientes. Somos uma empresa local com visão global.

Claro, nosso pessoal é especialista. Somos altamente qualificados e podemos aproveitar o vasto conjunto de conhecimento e experiência global da Trident Trust. Venha conhecer pessoalmente o nosso escritório - estamos sempre dispostos a receber visitantes - e você verá que por dentro é moderno e equipado com a mais recente tecnologia. Mas também somos residentes locais. Nós vivemos e trabalhamos aqui mesmo, e isso significa que sabemos como as coisas funcionam em BVI.

Não somos um call center sem identidade. Muitos dos nossos funcionários estão conosco há muito tempo: três dos nossos colegas no escritório têm mais de 30 anos de casa e, em breve, teremos mais um com mais de 30 anos. Eles cresceram com a empresa, entendendo onde ela está e para onde caminha.

Por isso, também temos inúmeros clientes fiés há muitos anos. Eles apreciam a oportunidade em ter relacionamento a longo prazo com um determinado membro de nossa equipe. Nossos clientes sabem que não estão respondendo a um endereço de e-mail, mas a uma pessoa real.

Mas junto com esse toque pessoal, também somos profissionais. Nossa equipe inclui profissionais qualificados de várias áreas, como advogados, contadores e pessoal do serviço corporativo. Todos buscam o desenvolvimento pessoal e profissional contínuos, garantindo que seus conhecimentos estejam atualizados neste setor complexo e em rápida mudança. Assim, nossos clientes sabem que estão obtendo o melhor suporte possível.

Por exemplo, recentemente treinamos dois grupos de funcionários em ética e governança; doze membros seniores da equipe tornaram-se diretores licenciados, após concluir um programa rigoroso de seis semanas de governança corporativa. Ética, boa governança e integridade são a marca registrada de nosso negócio: os clientes sabem  que estão em boas mãos. É por isso que também realizamos outros treinamentos constantes, em temas como: compliance com procedimentos de combate a lavagem de dinheiro e ao financiamento ao terrorismo.

Continuando o ciclo de aprendizado, todas as semanas realizamos nosso Café Conversations no Café Trident, nosso  espaço compartilhado para a equipe fazer as refeições e integração. Convidamos um palestrante interno ou externo para discutir questões como o desenvolvimento de suas habilidades como administrador corporativo ou a evolução das estruturas regulatórias, entre outros assuntos. Esse compartilhamento de conhecimento significa que não trabalhamos retendo as informações. Cada cliente conta com o benefício de nossa experiência compartilhada.

Nossos clientes usam nosso serviços porque realmente conhecemos BVI e usamos esse conhecimento para facilitar os negócios aqui. Temos laços profundos e ótimo relacionamento com os órgãos competentes relacionados ao nosso negócio. Nossa diretora jurídica, Shelly Bend, é ex-membro do Conselho Executivo da Ordem dos Advogados de BVI, e somos presença constante na filial local da STEP (Society of Trust and Estates Practitioners). Sou diretor do BVI Finance, um órgão local criado para promover BVI como um centro financeiro, e também temos representantes no conselho da Associação de Agentes Registrados e da Associação de Oficiais de Compliance de BVI.

Entendemos o que está acontecendo no cenário jurídico e de governança e podemos usar esse conhecimento local especializado para oferecer aos nossos clientes o melhor serviço possível. Estamos sempre dispostos a intervir em nome de nossos clientes quando se fizer necessário.

Esse toque pessoal também tem a ver com fazer negócios da maneira que melhor convém aos nossos clientes - e não o contrário. Em nosso escritório nas Ilhas Virgens Britânicas podemos discutir seus negócios em inglês, alemão, espanhol, português e francês e temos colegas em todo o mundo que podem ajudar em outros idiomas. Começamos a trabalhar por volta das 8:00h e ficaremos até terminarmos todo trabalho. Portanto, estamos presentes quando uma decisão precisa ser tomada rapidamente e você precisa de uma ajuda imediatamente.

E, assim como aqueles arranha-céus, nosso escritório é um ótimo lugar para se visitar. Portanto, se você estiver nas belas Ilhas Virgens Britânicas - para velejar, por exemplo – entre em contato com a gente. Adoraríamos mostrar para vocês as Ilhas, conversar pessoalmente e descobrir como podemos lhe dar os melhores conselhos e orientações possíveis.

Para saber mais sobre os benefícios em ter a sua Companhia com a Trident Trust, ligue para +1 284 494 2434 ou e-mail: Claudia Waisbich.